“在绿色会展的漫漫征途中，灵通始终将环保可持续视为企业发展的核心命题与永恒追求。作为国内“绿色会展”理念的先行者与实践者，灵通深耕该领域已达 39 载，以先锋之姿引领行业绿色转型潮流，从确立“绿色展览 服务全球”这一兼具战略高度与社会担当的企业愿景，到精准勾勒“构建绿色展览展示服务生态圈”的战略蓝图，灵通始终以坚定步伐践行可持续发展理念，每一步都彰显着作为行业领军者的远见卓识与责任担当。在灵通的价值认知体系里，企业成功是经济效益、环境效益与社会效益的有机统一。基于此，自 2010 年起，灵通便主动扛起社会责任大旗，定期发布企业社会责任报告。值得一提的是，从2023年起，灵通主动对标国际评价体系，从CSR报告升级为ESG报告，这一转变，不仅是报告形式与内容的迭代更新，更是灵通对可持续发展内涵认知的深化与升华，体现了灵通以国际视野审视自身发展、以更高标准推动企业可持续发展的坚定决心。今年是灵通发布ESG报告的第2年，更是灵通第14年连续发布企业社会责任相关报告，以数据与事实为笔，书写企业在可持续发展道路上的坚实足迹。2024年灵通ESG报告围绕“绿色展览”“节能降耗”“投身公益”“员工培育与关怀”等关键领域展开深度剖析，全面展示了灵通在环境管理、社会责任履行以及公司治理方面的卓越成效。通过详实的数据、生动的案例与深入的解读，灵通向外界清晰传递了其应对环境与社会风险的能力与信心，以及与企业利益相关方携手共进、共创可持续发展的美好愿景。

一、环境保护：重视资源节约创新绿色展具

灵通展览在追求自身经济效益的同时，重视对环境保护、能源利用等方面的贡献，始终贯彻将自身发展与社会全面均衡发展相结合的理念，实现企业可持续发展目标。

灵通建立较完善的环境保护管理机制，加强资源能源管理，倡导绿色经营理念，持续推动会展业绿色低碳可持续发展。从2002年就引入ISO14001环境管理体系,持续优化环境管理制度规范,引导员工从点滴做起,节约公司和社会资源。通过打造绿色工厂、实施节能降耗、规范绿色制造、重视合规排放等途径践行绿色低碳运营，通过精细化管理，公司成功实现了能源的高效利用和废弃物的减量化，从而达到减少温室气体排放的目的。

此外，作为践行绿色展览的领跑者，灵通一直秉承推广绿色可持续的发展理念，积极寻求对产品资源进行充分利用的有效方式，以环保理念为先导，不断加大产品研发的投入力度，持续优化模块化展具系统的种类与性能，旨在通过环保展材替代一次性材料，减少展材在生产、运输、布撤展等各环节会带来的能源消耗与垃圾污染，从源头为会展产业可持续注入生命力。

二、社会责任：坚持以人为本，重视反哺社会

灵通展览始终坚持以人为本的经营理念，在ESG报告中充分展示了对员工、客户、利益相关方的关爱与责任以及公司投身公益事业的热心举措。

对待客户，公司始终坚持“成就客户才能成就自己”的服务理念，以客户满意为焦点，积极履行“让模块化展览展示系统进入每一个展示空间”的企业使命，坚持向国内外顾客提供优质可靠和环保的展览展示系统产品及服务。针对客户的个性化需求，公司整合设计、技术、服务、质量、采购等团队，为客户提供从售前咨询、展位设计、安装搭建到培训、维护指导、信息交流、定期回访等全方位的服务，并与战略客户建立互信机制，定期进行高层互访，提升顾客满意度。灵通在2024年继续深耕会展行业的绿色创新，推动销售与服务联动，持续深化展馆服务，创新合作模式，并进一步加强与主办及主场服务商的共同合作，实现业务增长；此外，在业务的转型升级方面，灵通持续加强展示市场的开拓、强化特装项目的设计与服务能力并在会议活动、体育赛事等领域取得了突破性的好成绩；面对海外市场，灵通更是凭借优良的品质与服务获得了无数国外客户的信任与支持，目前灵通产品在全球的销售覆盖范围达156个国家（城市）。2024年灵通成功服务了包括进博会、消博会、西洽会、东盟博览会、文博会等大型展览活动，并在绿色展示市场进一步开拓深化，成功服务了全国各地多个美术馆、博物馆、科技展厅等绿色展示项目。此外，在会议活动、体育赛事等领域，灵通也取得了突破性的好成绩。

在外部合作方面，灵通采取多种方式加强与供应商的沟通，努力帮助供应商改进绩效，发挥供应体系的最大效能，提升企业的核心竞争力，从而达到“长期合作，实现共赢”的目标。通过在合作协议中加入防行贿条款，引导供应商廉洁从业、规范经营，以及引导供应商关注资源节约与环境保护，将实践ESG理念推进到产业链上的合作伙伴，共同助力经济、社会和环境的协调发展。

对待员工，灵通始终遵循“平等、尊重、沟通”的企业核心价值观，高度重视和维护员工的各项合法权益，建立了一套关爱员工、善待员工、培养员工、提升员工的标准化流程。更重要的是，灵通在内部开创多元化的技能培训内容与课程，让每一位员工都能获得专业性指导，精进职业技能。与之匹配的是灵通行之有效的晋升机制，能够在帮助员工实现职业目标的同时，助力公司蓄积核心人才。此外，灵通在保障员工基本权益的同时，也关注员工身心健康，持续开展各项活动：“中秋寄深情”“员工生日会”“灵通读书会”“灵通拔河赛”，让员工在灵通有真正的“家”的归属感。

除此之外，灵通也积极投身于社会公益中，在保证企业稳健发展的同时回馈社会。自2006年开始至今，灵通每年坚持对甘肃秦团庄乡一所初级中学进行捐资助学，多年的捐资历程，灵通帮助学校完成了校舍改造、建设综合图书馆、添置教学设备等，还建立了“一对一”爱心帮扶机制，并成立“灵通奖学金”及“灵通助学金”，用于奖励每学期成绩优异和家境贫困的学生。此外，灵通于2016年在遥观中心小学设立“乐今”教育奖励基金，用于奖励遥观中心小学的优秀教师和品学兼优的学生，旨在激发教师的教学改革热情，鼓励学生勤奋学习，助力学校提升教育质量与内涵发展。自“乐今”教育奖励基金成立以来，这份对教育事业的深情承诺已持续至今，灵通每年进行出资奖励，旨在通过这一举措，为公司所在当地的家乡教育事业贡献力量，同时也呼吁更多企业和社会力量关注教育，共同为孩子们的未来点亮希望之光。

三、公司治理：治理严谨合规，决策透明可信

灵通以可持续发展为战略导向，以公司实际为出发点，持续建立健全企业管理机制。2024 年，公司主要在治理机制和合规经营两方面积极履责，为公司的稳健发展夯实根基。

一方面，通过导入卓越绩效管理模式，完善组织架构，制定绩效考核体系，实现全员绩效考核；另一方面，我们注重完善公司治理结构和内部决策机制，确保公司的决策和执行过程透明、公正、高效。同时，我们也加强了与股东和利益相关方的沟通与合作，积极回应他们的关切和需求，共同推动公司的可持续发展。

其次，在合规经营方面，灵通建立了完善的内部控制体系和风险管理机制。公司严格遵守国家法律法规和行业规范，确保所有业务活动均合法合规。公司高层领导带头，认真学习与公司经营相关的民事和经济类法律法规，并不断提升员工的自律管理能力,全面提升公司治理能力。

四、创新与研发：重视研发投入紧贴前沿需求

灵通在ESG报告中还特别强调了创新与研发的重要性。公司深知只有不断研发新产品、新技术才能保持竞争优势并实现会展业的绿色可持续发展，因此灵通将产品创新作为企业发展的“重中之重”。目前，灵通已经形成了以“绿色展览展示”为核心的“一院二站四中心”的系统化创新研发平台，累计申请产品专利超过500项，其中21项发明专利，8项国际PCT专利，并围绕“绿色展览”制订经国家技术监督局批准备案的1项国家级标准、5项部级标准。此外，公司为了更好地提升自身的研发实力水平，每年都开展与院校的产学研合作。随着AI技术的兴起与发展，灵通和常州工业职业技术学院签订了《基于AI技术的展览展示沉浸式体验设计研发》项目，旨在通过AI技术的应用，能为参观者提供定制化的展览内容和导览服务。此外，考虑到灵通产品绿色研发、顺应降低碳排放需求，公司与常州工学院签订了《展览展示领域灯光算力引擎技术开发》项目，旨在通过计算技术对展览灯光进行深度调控，构建照明设计、图像识别、光源控制的优化算法，使观众获得优越的体验感的同时能降低碳排放、与周边光环境和谐统一，达到绿色、环保、健康、科学的目标。

此外，灵通始终关注市场需求和客户反馈，公司定期与客户进行沟通交流，了解市场的最新需求与期望，积极开展市场调研和竞品分析工作，把握行业动态和发展趋势。基于这些，灵通不断推出具有创新性和实用性的环保展具，满足了客户的多样化需求，也进一步推动了绿色展览的实践与发展。

展望2025 年，全球展览业正处于深度变革与加速重构的关键节点，经济复苏态势虽逐步企稳，但全球经济格局的复杂性与不确定性持续攀升，国际形势的风云变幻、新科技革命的浪潮奔涌，皆为行业带来了前所未有的挑战与机遇。面对这一系列深刻变化，灵通始终秉持“绿色展览 服务全球”的初心愿景，将其作为引领企业发展的核心航标。在战略布局上，灵通将从多维度协同发力，以创新驱动发展，以绿色引领转型，以品质塑造品牌，继续坚守可持续发展的理念，在 ESG 领域深耕细作，以卓越的追求与不懈的努力，书写绿色会展发展的新篇章。灵通将牢记自身的责任与使命，秉持长期主义价值观，积极推动商业价值与社会效益的深度融合，为绿色会展行业的高质量发展赋能添彩，引领整个会展行业迈向更加可持续、更加繁荣的未来。